Política de Privacidade
Última atualização: 19 de março de 2024
1. Introdução
A Be Beelingue está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços, incluindo nossos chatbots Nutri Bee e Be Beelingue através da plataforma WhatsApp.
2. Coleta de Informações
Coletamos as seguintes informações:
- Informações básicas do perfil do WhatsApp (nome, número de telefone)
- Dados de interação com nossos chatbots
- Informações que você nos fornece voluntariamente durante as conversas
- Dados de uso e métricas de interação
3. Uso das Informações
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer e melhorar nossos serviços de educação e nutrição
- Personalizar sua experiência com nossos chatbots
- Enviar atualizações e informações relevantes sobre nossos serviços
- Melhorar a qualidade e eficácia de nossos serviços
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
4. Compartilhamento de Dados
Compartilhamos suas informações apenas com:
- Provedores de serviços que nos ajudam a operar nossos serviços
- Autoridades legais quando exigido por lei
- Parceiros comerciais com seu consentimento explícito
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais, incluindo:
- Criptografia de dados em trânsito e em repouso
- Controles de acesso restritos
- Monitoramento regular de segurança
- Procedimentos de backup e recuperação
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar suas informações pessoais
- Corrigir informações imprecisas
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Retirar seu consentimento a qualquer momento
- Exportar seus dados
7. Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para:
- Fornecer nossos serviços
- Cumprir obrigações legais
- Resolver disputas
- Executar nossos acordos
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas através do WhatsApp ou por outros meios apropriados.
9. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre seus dados pessoais, entre em contato conosco através do email: privacidade@bebeelingue.com